Правила торговли
Каждому потенциальному покупателю необходимо обратить внимание на информацию, которая указывается в статье 26.1 Закона о защите прав потребителя. Согласно ее содержимому, каждый потребитель до факта получения понравившегося товара и изъявления интереса относительно его приобретения, имеет право отказаться от заключения сделки. После передачи приобретенной продукции на руки покупателю, ему предоставляется 7 дней для возврата покупки продавцу. Подобные действия можно осуществить в случае соблюдения следующих условий:
- наличие документа, который подтвердит факт приобретения продукции;
- сохранение товаром своего внешнего вида;
- наличие в приобретенной продукции обязательных свойств и хранение его надлежащим образом.
В случае выполнения вышеперечисленных условий продавец обязан принять товар у покупателя и вернуть ему заявленную в чеке стоимость. Исключения составляют расходы на обратную доставку. Возврат денег должен производиться продавцом не позднее 10-ти дней (отсчет начинается с даты обращения покупателя с подобным требованием). Если в течение первых 7 дней использования товара после его приобретения потребитель не находит в нем дефектов (неисправностей и прочих недочетов), то последующее обслуживание осуществляют специальные сервисные центры. Именно они будут ответственны за устранение неисправностей техники фирмы-производителя.
Из всего объема реализуемых нашей компанией продукции доля бракованных товаров является минимальной благодаря взаимовыгодному сотрудничеству с проверенными временем производителями. Как показывает практика, техника даже от самых надежных партнеров далеко не всегда может работать без сбоев и вероятность брака исключать не следует. Особенно это актуально для 1 недели эксплуатации продукта. В этом случае закон будет находиться на стороне покупателя, за которым остается право бесплатного ремонта либо обмена товара. Для этого необходимо подтвердить факт вины производителя в возникшей неисправности. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» компания Верима.ру оставляет за собой право осуществления полноценной проверки исходного качества товара. Если на основании проведенных действий будет сделан вывод, что дефект связан именно с заводским браком (а не по причине неправильных действий покупателя), то его будет вполне достаточно для выполнения ремонта, замены либо возврата товара.
Компания Верима.ру не уполномочена отвечать за:
- достоверность и полноту предоставленной информации об услугах (товарах) от партнеров, с которыми она спешно сотрудничает;
- недостатки, которые возникают по причине неправильного понимания информации в каталогах сайта;
- негативные последствия, которые могут проявиться по причине отсутствия возможности применения размещенной на сайте достоверной информации.
По причине частого изменения приведенных характеристик реализуемой продукции, информация на сайте не всегда может совпадать с реальным описанием товара, который намеревается приобрести покупатель. Поэтому настоятельно рекомендуется уточнять правильность изложенного описания понравившегося изделия.
На сайте компании Верима.ру в редких случаях может быть размещена неполные или не соответствующие действительности данные. Для перестраховки и минимизирования вероятности возникновения споров (разбирательств) следует уточнять необходимую информацию об определенном товаре непосредственно на сайтах производителя.
Компания Верима.ру имеет право в любое время удалять, изменять по своему усмотрению и вносить новые данные, если в этих действиях заинтересованы ее партнеры.
Контакты:
ООО "Барн".
Юридический адрес:
119620, г.Москва, Солнцевский просп., д.14, пом. VI
ОГРН 1157746323294
E-mail: info@verima.ru
Режим работы:
понедельник-пятница с 10-00 до 18-00
суббота выходной
воскресенье: выходной
Телефон для Москвы и области: 8 (495) 221-07-05
Телефон для всех регионов: 8 (800) 55-55-125